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情商


moon最近研究情商,是认认真真大老远跑去港大 上课的那种研究,归来之后,与俺传授心得。 她说:“以前一直说情商情商,其实并不了解情商是什么,现在明白情商主要有三个方面…” 其时已经接近凌晨,俺的大脑接近休止,混混沌沌之间,只记得她在强调“要学会管理情绪”。 后来再回忆,怎么也想不起moon讲的其他两个层面,于是放狗去搜。 搜得的结果 ,据说情商包括: 1. 认识自身情绪;2.妥善管理自身情绪;3.自我激励;4.认知他人情绪;5.人际关系管理。 想起《道德经》里有类似的话,翻出来,是这样: 善为士者不武,善战者不怒,善胜敌者不与,善用人者为下 。 “善为士者不武,善战者不怒”,这都是认识并管理自身的情绪。 “善胜敌者不与”——高手对敌,不出招就已经赢了,这是认识并管理他人情绪。 “善用人者为下”,这个比较艺术,低姿态的管理,掌控人际关系的佳境。 老子接着说道:是谓不争之德,是谓用人之力,是谓配天 ,古之极 。 意思是,能做到以上四点的,就是有大德行大能力的,可以与天相配,足见情商之重要。 可是,俺在想,如果一个人将自己的情绪管理得太好,同时又很知道如何调节他人的情绪, 其一,他将自己的情绪打点妥当,旁人便无从感知他的真实想法与态度; 其二,他将旁人的情绪掌握无虞,他便可以随机应变,把自己的行为举止调整到旁人需要的样子; 这样的人岂不成了假人? 罩着和蔼可亲善解人意的外壳,却根本无从了解无法接近。 向moon核实,她说:“情商的三个方面啊,第一要真诚,第二要了解自己和他人的情绪,第三要学会管理情绪…” 是了,第一要真诚。 可以管理自己的情绪,也可以触摸旁人的情绪,但不能忘记真诚——真实的表达,诚恳的面对,这才是情商的关键。 Advertisements

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